MultiSafepay: La Pasarela de Pagos Europea que Simplifica tu Expansión Internacional

El Problema que Frena tu Expansión Europea

Situación típica al internacionalizar un eCommerce:

Decides expandir tu tienda de España a Alemania, Países Bajos y Francia. Te encuentras con:

• Países Bajos: El 60% de compras online se hacen con iDEAL (dominio absoluto)
• Bélgica: Bancontact es el método preferido
• Francia: Carte Bancaire y pagos aplazados son clave
• Portugal: Entre Multibanco y MBWay son el 70% de los pagos

Tu pasarela de pagos actual solo ofrece tarjeta de crédito y PayPal. Resultado: pierdes el 40-60% de conversiones potenciales por no ofrecer los métodos de pago que cada mercado espera.

Solución: Una pasarela multi-método como MultiSafepay que se adapta a las preferencias locales de cada país europeo desde una única integración.

¿Qué es MultiSafepay y Por Qué Destaca en Europa?

MultiSafepay es una pasarela de pagos europea fundada hace más de 20 años en los Países Bajos, especializada en facilitar la expansión internacional de eCommerce en Europa con más de 30 métodos de pago locales e internacionales desde una única plataforma.

Actualmente procesa pagos para más de 18,000 comercios en toda Europa y tiene oficinas en Países Bajos y España.

Lo que hace diferente a MultiSafepay:

1. Verdadero enfoque europeo (no solo global) A diferencia de Stripe o PayPal (enfocados globalmente), MultiSafepay está especializado en Europa y conoce profundamente las preferencias de pago de cada mercado: iDEAL en Holanda, Sofort en Alemania, Bancontact en Bélgica, Multibanco y MBWay en Portugal

2. Adquirente y procesador propios MultiSafepay no es solo una pasarela que redirige transacciones. Es adquirente y procesador de los principales sistemas de tarjetas, lo que significa mayor control sobre el flujo de pagos, procesamiento más rápido, mayor disponibilidad y capacidad de adaptarse rápidamente ante interrupciones del mercado.

3. Equipo de desarrolladores in-house Una de las principales diferencias con competidores es que MultiSafepay cuenta con un equipo de desarrolladores interno dispuesto a crear soluciones individualizadas según los requisitos de cada modelo de negocio, no solo integraciones estándar.

4. Soporte local en varios idiomas A través de sus equipos locales especializados, siempre puedes hablar con alguien en tu idioma que además conoce los hábitos y preferencias de tu mercado. Soporte en español desde su oficina en España.

5. Sin contratos de permanencia ni costes ocultos Modelo flexible sin cuotas de mantenimiento fijas, sin penalizaciones por cancelación y pricing personalizado según el volumen y necesidades de cada comercio.

Por Qué los Métodos de Pago Locales Son Críticos para la Conversión

Los datos no mienten. Las estadísticas muestran que ofrecer métodos de pago locales puede aumentar la conversión hasta un 30-40% en mercados europeos.

Preferencias de pago por país (Europa 2025):

Países Bajos:

• iDEAL: 60% de transacciones online
• Tarjetas: 25%
• PayPal: 10%
• Otros: 5%

Alemania:

• Tarjetas: 30%
• PayPal: 20%
• Giropay: 10%
• Otros: 5%

Bélgica:

• Bancontact: 50%
• Tarjetas: 30%
• PayPal: 15%
• Otros: 5%

Francia:

• Tarjetas (Carte Bancaire): 45%
• PayPal: 20%
• Pagos aplazados (Alma, etc.): 20%
• Otros: 15%

Conclusión: Si solo ofreces tarjeta y PayPal, estás perdiendo entre 30-60% de clientes potenciales dependiendo del mercado.

+30 Métodos de Pago en Una Sola Integración

MultiSafepay ofrece una de las bibliotecas de métodos de pago más completas de Europa:

Tarjetas Bancarias

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Cartes Bancaires

Métodos Locales Europeos

• Holanda: iDEAL
• Bélgica: Bancontact
• Alemania: Giropay, EPS
• Austria: EPS
• Polonia: Przelewy24
• Italia: MyBank
• Portugal: Multibanco

Wallets Digitales

PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay (para turismo asiático), WeChat Pay

Pagos Aplazados / BNPL (Buy Now Pay Later)

Klarna, in3, Riverty (anteriormente AfterPay), Pay Later (propio de MultiSafepay)

Transferencias Bancarias

SEPA Direct Debit, Bank Transfer, Request to Pay

Gift Cards y Vales

Boekenbon, Fashioncheque, Podium Cadeaukaart, VVV Giftcard, y más

Otros Métodos

Bizum (España), Trustly, Paysafecard

5 Casos de Uso donde MultiSafepay Resuelve Problemas Reales

1. Expansión de España a Países Bajos

Problema: Un retailer español de moda quiere vender en Holanda pero su pasarela actual (solo tarjeta) tiene conversión del 1.2%.

Solución MultiSafepay: Integra iDEAL como método principal + mantiene tarjetas y PayPal como alternativas.

Resultado: Conversión sube a 3.8% (+216%). Los holandeses prefieren comprar con iDEAL (método de pago directo desde su banco) y confían más en métodos locales.

2. Marketplace Multi-Vendor Europeo

Problema: Marketplace con vendedores en 8 países necesita ofrecer métodos locales en cada país, gestionar múltiples monedas y hacer split payments (dividir el pago entre vendedores y comisión de plataforma).

Solución MultiSafepay: Configuración de múltiples cuentas con métodos específicos por país, conversión automática de monedas, y funcionalidad de split payments para distribuir ingresos.

Resultado: Experiencia de pago localizada en cada mercado, operaciones centralizadas desde un único panel de control.

3. eCommerce con Modelo de Suscripción

Problema: Negocio SaaS/suscripción necesita cobros recurrentes automáticos sin que el cliente tenga que volver a introducir datos cada mes.

Solución MultiSafepay: Tokenización de tarjetas. Los datos de pago del cliente se convierten en un token seguro que permite cobros recurrentes posteriores (transacciones iniciadas por el comerciante).

Resultado: Tasa de renovación automática del 92%, reducción drástica en carrito abandonado por fricción de re-pago.

4. B2B con Pagos Aplazados

Problema: eCommerce B2B donde los clientes empresas necesitan pagar a 30/60 días o solicitar facturas antes de pagar.

Solución MultiSafepay: Integración de métodos BNPL empresariales, captura manual de pagos (autorizas el pago pero lo capturas cuando envías el producto), y facturación electrónica.

Resultado: Mayor ticket medio (empresas compran más volumen al tener crédito), menos fricción en proceso de compra B2B.

5. Retail Omnicanal (Online + Tienda Física)

Problema: Cliente compra online pero quiere pagar con vale regalo físico, o viceversa: compra en tienda pero quiere pagar con wallet digital.

Solución MultiSafepay: Soporte para gift cards físicas y digitales, integración con sistemas POS para pagos unificados, y checkout embebido que funciona tanto en web como en kioscos de tienda física.

Resultado: Experiencia de pago fluida en todos los canales, aumenta uso de gift cards (que generan lealtad).

MultiSafepay vs Otras Pasarelas: Comparativa Europea

Característica	MultiSafepay	Stripe	PayPal	Adyen
Enfoque geográfico	Europa 🇪🇺	Global 🌍	Global 🌍	Global 🌍
Métodos locales EU	30+ nativos	Limitados	Básicos	Amplio
Soporte en español	✅ Oficina ESP	🔶 Email	🔶 Limitado	🔶 Enterprise
Adquirente propio	✅ Sí	✅ Sí	❌ No	✅ Sí
Desarrollo custom	✅ In-house	🔶 Comunidad	❌ No	✅ Enterprise
BNPL integrado	✅ Múltiples	🔶 Klarna solo	❌ No	✅ Sí
Pricing	Personalizado	Estándar	Estándar	Enterprise
Mejor para	Expansion EU	Startups tech	Adopción rápida	Enterprise global

Por qué MultiSafepay destaca para Europa:

• Especialización regional profunda vs players globales
• Soporte local que entiende peculiaridades de cada mercado
• Flexibilidad en pricing y customización vs soluciones estándar
• Balance entre potencia y accesibilidad (no requiere volumen enterprise como Adyen)

Funcionalidades Avanzadas que Simplifican Operaciones

1. Tokenización Segura (PCI DSS Compliant)

Convierte datos de pago sensibles en tokens no sensibles que puedes almacenar de forma segura para:

• One-click checkout (cliente vuelve y paga con un clic)
• Pagos recurrentes (suscripciones, recargas automáticas)
• Upsells post-compra sin re-introducir tarjeta

Beneficio: Aumenta conversión en compras repetidas hasta 40%, cumple con normativas PSD2 y 3D Secure 2.

2. Captura Manual de Pagos

Autoriza el pago en el momento de la compra pero captúralo cuando realmente envíes el producto o parte de él.

Casos de uso:

• Pre-orders: Autorizas ahora, capturas cuando el producto esté disponible
• Envíos parciales: Capturas solo por lo que ya enviaste
• Personalización: Autorizas, produces el producto personalizado, y luego capturas

Beneficio: Reduce devoluciones de cargo (chargebacks), aumenta confianza del cliente.

3. Autorización Cero (€0 Verification)

Verifica que la tarjeta es válida con una transacción de €0 antes del primer cobro real.

Ideal para: Modelos de suscripción que quieren validar tarjetas antes de la fecha de renovación sin cargar al cliente.

4. Split Payments (Pagos Divididos)

Divide automáticamente el pago entre múltiples cuentas.

Caso de uso típico: Marketplace donde el 85% va al vendedor y 15% es comisión de la plataforma. MultiSafepay hace la división automáticamente.

5. Reporting y Conciliación Avanzada

Panel de control en tiempo real accesible desde móvil con:

• Visualización de transacciones en tiempo real
• Exportación de datos contables directa a tu software de contabilidad
• Informes financieros personalizables por periodo, método de pago, país, etc.

Integración con Plataformas eCommerce Principales

MultiSafepay ofrece plugins nativos desarrollados por su equipo interno (no terceros) para:

Plataformas SaaS:

• Shopify / Shopify Plus
• BigCommerce
• Lightspeed
• Ecwid

Open Source / Self-Hosted:

• WooCommerce (WordPress)
• Magento 2 / Adobe Commerce
• PrestaShop
• LogiCommerce
• OpenCart

Frameworks Custom: API RESTful completa para integraciones a medida en cualquier stack tecnológico.

Tiempo de integración típico:

• Plugin nativo: 2-4 horas
• API custom: 1-2 semanas

Seguridad y Cumplimiento Normativo

MultiSafepay cumple con las regulaciones más estrictas de la Unión Europea:

Certificaciones:

• PCI DSS Level 1: Máximo nivel de seguridad en procesamiento de pagos
• PSD2 Compliant: Cumple con la Directiva de Servicios de Pago 2
• 3D Secure 2.0: Autenticación fuerte de clientes (SCA)
• GDPR Compliant: Protección de datos según RGPD europeo

¿Qué significa esto para ti?

• Tus clientes están protegidos con encriptación avanzada
• Reduces riesgo de fraude con verificaciones multicapa
• Cumples con regulaciones europeas sin esfuerzo adicional
• MultiSafepay asume la responsabilidad PCI DSS (no tú)

Pricing: Flexible y Sin Sorpresas

A diferencia de otras pasarelas con planes estándar, MultiSafepay prefiere un modelo personalizado:

Estructura de costes típica:

• Sin cuota mensual fija (o muy baja según volumen)
• Comisión por transacción: Variable según método de pago y volumen
  • Tarjetas: ~1.5-2.5% + €0.25
  • iDEAL/Métodos locales: €0.35-€0.60 fijo
  • PayPal: ~2.5% + €0.35
• Sin costes de setup para integraciones estándar
• Sin contratos de permanencia

Modelo de pricing: Te pones en contacto con su equipo comercial, analizan tu volumen mensual, métodos de pago que necesitas y mercados objetivo, y te presentan una oferta personalizada.

Ventaja: Pagas solo por lo que usas, no por funcionalidades que no necesitas.

Implementación: Del Checkout Básico a Pagos Multi-Método en 1-2 Semanas

Semana 1: Setup de Cuenta y Configuración

• Crear cuenta MultiSafepay
• Configuración de métodos de pago según países objetivo
• Setup de reglas de riesgo y antifraude
• Configuración de monedas y conversión automática

Semana 2: Integración Técnica y Testing

• Instalación de plugin (si plataforma estándar) o integración API (si custom)
• Configuración de webhooks para notificaciones de estado
• Testing en entorno sandbox con transacciones ficticias
• Testing de todos los métodos de pago
• Configuración de emails transaccionales

Go-live: Activación en producción con monitoreo intensivo los primeros días.

Soporte incluido: Gestor de cuentas asignado que te guía en el proceso completo.

El Valor del Soporte Local Especializado

Una de las quejas más comunes sobre pasarelas internacionales es el soporte genérico que no entiende particularidades locales.

MultiSafepay ofrece:

• Soporte técnico en español desde su oficina en España
• Gestores de cuenta que conocen el mercado español y europeo
• Respuesta rápida (no esperas días como con Stripe/PayPal)
• Capacidad de crear soluciones custom si tu caso lo requiere

Testimonios reales (Trustpilot 4.3/5):

«Para convertir mejor necesitábamos tener una pasarela de pagos versátil y con solidez tecnológica, en este sentido MultiSafepay es un partner de mucha confianza.»

«Una herramienta potente que resuelve la mayoría de métodos de pago. El soporte en español ágil y bueno que para nosotros ha sido crucial en el arranque. Lo recomiendo al 100%.»

«El equipo comercial ha sido increíble, ha entendido mis necesidades desde el minuto cero y me han ayudado con la configuración perfecta para mi negocio.»

Integraciones que Potencian MultiSafepay

MultiSafepay funciona mejor dentro de un stack tecnológico completo:

Plataformas eCommerce:

• LogiCommerce (gestión omnicanal + pagos multi-método)
• BigCommerce (expansión internacional)
• Shopify Plus (checkout optimizado)

Antifraude:

• Integraciones nativas con sistemas de scoring de fraude
• Reglas personalizables por país/método de pago

Contabilidad:

• Exportación directa a software contable español (A3, Sage, Contaplus)
• Reconciliación automática de pagos

Analytics:

• Dataslayer (reportes consolidados de ventas y métodos de pago)
• Google Analytics (tracking de conversión por método de pago)

¿Es MultiSafepay la Opción Correcta para Ti?

Elige MultiSafepay si:

✅ Vendes o planeas vender en múltiples países europeos
✅ Necesitas métodos de pago locales específicos (iDEAL, Sofort, Bancontact, etc.)
✅ Valoras soporte en español y atención personalizada
✅ Requieres flexibilidad (BNPL, pagos recurrentes, split payments, etc.)
✅ Buscas una pasarela que crezca contigo sin costes prohibitivos
✅ Prefieres trabajar con un partner europeo que entiende tu mercado

Busca alternativas si:

❌ Solo vendes en España y tus clientes están 100% cómodos con tarjeta + PayPal
❌ Necesitas presencia en mercados fuera de Europa (Asia, Latam) → Considera Stripe o PayPal
❌ Eres una startup muy pequeña que quiere activar pagos en 5 minutos sin hablar con nadie → Stripe tiene onboarding más rápido
❌ Requieres funcionalidades muy específicas de fraud detection a nivel enterprise → Adyen puede ser más robusto (pero mucho más caro)

Conclusión: La Pasarela que Habla tu Idioma y Entiende tu Mercado

Expandir tu eCommerce a Europa no debería ser complicado. Los métodos de pago locales son la clave para desbloquear conversiones en cada mercado.

MultiSafepay ofrece el equilibrio perfecto entre:

• Amplitud de métodos (30+ locales e internacionales)
• Facilidad de integración (plugins nativos para todas las plataformas principales)
• Flexibilidad (soluciones custom cuando lo necesitas)
• Soporte local (hablas con personas que entienden tu negocio)

Ya sea que estés dando tus primeros pasos fuera de España o gestionando operaciones en 10 países europeos, MultiSafepay se adapta a tu fase de crecimiento.

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