LogiCommerce: La Plataforma Española que Unifica B2B y B2C en un Solo Sistema

El Dilema de muchas empresas

Situación típica:

Tienes una tienda online B2C en Shopify. Decides abrir canal B2B para distribuidores. Necesitas:

• Precios diferenciados por cliente
• Pedidos recurrentes
• Integración con ERP
• Gestión de múltiples almacenes
• Facturación multi-sede

Resultado: Acabas con 2-3 plataformas diferentes que no se hablan entre sí, inventarios desincronizados y procesos manuales eternos.

LogiCommerce resuelve este problema siendo una plataforma unificada que gestiona B2B y B2C desde un único BackOffice, con más de 200 funcionalidades nativas y capacidades headless que permiten personalizar la experiencia en cada canal.

¿Qué es LogiCommerce y Por Qué Destaca en el Mercado Español?

LogiCommerce es una plataforma SaaS de comercio electrónico con arquitectura headless, creada en España hace más de 25 años, que permite a empresas B2B y B2C gestionar todos sus canales de venta desde una única plataforma con integración nativa con ERP.

Lo que hace diferente a LogiCommerce:

1. Plataforma 100% española con soporte en español: LogiCommerce combina lo mejor de ambos mundos: la proximidad y soporte de una plataforma 100% española —con atención en castellano e inglés desde España— y la capacidad de adaptarse a las exigencias del mercado global, gracias a sistemas de impuestos configurables por país, gestión multi-moneda y opciones multi-idioma, entre otras.

2. Más de 200 funcionalidades nativas (no apps externas) La plataforma incluye funcionalidades enterprise sin necesidad de instalar plugins externos: gestión de almacenes, multi-sede de facturación, multimoneda, data feeds, RMA, gestión de agentes comerciales y más.

3. BackOffice intuitivo con Drag & Drop real Los usuarios destacan la facilidad de uso del BackOffice de LogiCommerce, que permite gestionar productos, pedidos y contenidos de forma intuitiva sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

4. B2B y B2C en la misma plataforma LogiCommerce permite configurar precios específicos, catálogos personalizados, condiciones de pago diferenciadas y acceso para representantes comerciales, todo desde la misma instalación.

5. Integración nativa con ERPs: Se integra fácilmente con sistemas ERP como SAP, Microsoft Dynamics, SAGE y CRMs como Salesforce, o Hubspot, sincronizando inventario, pedidos, clientes y facturación en tiempo real y totalmente personalizado a las necesidades de tu empresa.

6. Internacionlización del eCommerce: Desde un único BackOffice, LogiCommerce permite gestionar varios países con coherencia y control, adaptando impuestos, idiomas y monedas a cada mercado. Su enfoque escalable y modelo transparente de costes facilitan una expansión internacional rentable y sostenible.

LogiCommerce vs Otras Plataformas: Comparativa Realista

Característica	LogiCommerce	Shopify Plus	PrestaShop	Magento
Origen	España 🇪🇸	Canadá 🇨🇦	Francia 🇫🇷	USA 🇺🇸
Soporte en español	✅ Nativo	🔶 Limitado	✅ Comunidad	🔶 Limitado
B2B + B2C unificado	✅ Nativo	❌ Solo con apps	🔶 Módulos	✅ Con desarrollo
Funcionalidades nativas	200+	50+ (resto apps)	Variables	100+
Integración ERP	✅ Nativa	🔶 Apps terceros	🔶 Módulos	✅ Con desarrollo
Headless	✅ Completo	✅ Completo	❌ Limitado	✅ Completo
FAcilidad de uso	Alta	Muy alta	Media	baja
TCO (3 años)	Bajo	Alto	Bajo-Medio	Muy alto
Mejor para	Empresas con una base sólida, B2B+B2C, nacional o internacional.	B2C internacional rápido	Pequeños negocios	Enterprise con equipo dev

Conclusión: LogiCommerce destaca por su equilibrio entre funcionalidades avanzadas, facilidad de uso y coste, especialmente para empresas españolas que necesitan tanto B2B como B2C que quieren vender en múltiples canales y países.

5 Casos de Uso donde LogiCommerce es la Mejor Opción

1. Fabricante que Abre Canal Directo al Consumidor (D2C)

Problema: Vendías solo a distribuidores (B2B) pero quieres vender también al consumidor final sin crear una plataforma separada.

Solución LogiCommerce: Configura catálogos diferenciados, precios específicos por grupo de usuarios, y permite que representantes comerciales realicen pedidos en nombre de clientes desde el mismo sistema.

Resultado: Un solo BackOffice, dos experiencias de compra personalizadas.

2. Retailer Omnicanal (Online + Tienda Física)

Problema: Tu inventario no está sincronizado entre canales. Un cliente compra online algo que no tienes en stock físico.

Solución LogiCommerce: Gestiona inventario entre varios almacenes en tiempo real, permite Click & Collect (comprar online y recoger en tienda), y sincroniza stock entre web, app y punto de venta físico.

Resultado: Stock unificado, sin sobre-ventas ni desincronizaciones.

3. Empresa que Vende en Múltiples Marketplaces

Problema: Vendes en tu web, Amazon, Zalando, El Corte Inglés… Cada plataforma te pide actualizar stock manualmente.

Solución LogiCommerce: Vende en marketplaces y centraliza stocks y pedidos con funciones avanzadas de omnicanalidad. El potente gestor de pedidos (OMS) permite gestionar en tiempo real los pedidos de todos los canales desde una única plataforma.

Resultado: Stock actualizado automáticamente en todos los canales, gestión centralizada.

4. Expansión Internacional con Multi-Sede de Facturación

Problema: Tienes empresas en España, Francia y Alemania. Necesitas facturar desde cada país con sus impuestos y monedas locales.

Solución LogiCommerce: Crea múltiples compañías dentro de la misma plataforma, configura impuestos por país, factura en diferentes monedas y establece condiciones de pago específicas por ubicación geográfica.

Resultado: Expansión internacional sin multiplicar plataformas.

5. Necesidades de integración con ERP

Problema: Tu ERP (SAP, Dynamics, SAGE) centraliza la gestión de productos, clientes y pedidos, pero sin integración con el eCommerce, la información no fluye automáticamente. Resultado: doble trabajo, errores y retrasos en la actualización de datos.

Solución LogiCommerce:Integración bidireccional en tiempo real con los principales ERP del mercado. Sincroniza inventario, pedidos, datos de clientes, promociones y detalles de envío automáticamente.

Resultado: ERP y eCommerce funcionan como un único sistema, cero duplicidades.

Arquitectura Headless: Flexibilidad Sin Sacrificar Facilidad

¿Qué significa que LogiCommerce sea Headless?

En una arquitectura headless, el frontend (lo que ve el usuario) está desacoplado del backend (la gestión administrativa). Ambas partes se comunican mediante API, permitiendo mayor flexibilidad en diseño e integraciones.

En la práctica, esto significa:

• Personalización total del frontend: Usa React, Vue, Angular, o cualquier tecnología moderna sin limitaciones. También puedes utilizar el frontend proporcionado por LogiCommerce.
• Múltiples frontends desde el mismo backend: Web, app iOS, app Android, kioscos en tienda física, todos conectados al mismo motor
• Integraciones ilimitadas: Conecta fácilmente herramientas de IA, automatización de marketing, configuradores 3D, chatbots, WeChat mini-programs o cualquier solución de terceros.
• Escalabilidad independiente: El frontend y backend escalan por separado según las necesidades

Ventaja clave: Durante picos de tráfico como Black Friday, puedes escalar el backend sin tocar el frontend, asegurando estabilidad sin tiempos de inactividad.

Funcionalidades Destacadas que Ahorran Tiempo y Dinero

Gestión de Pedidos Avanzada (OMS)

Genera múltiples expediciones de un pedido según criterios logísticos como almacén de origen, operador logístico y plazos de entrega. Crea pedidos en nombre de clientes con función Drag & Drop desde el BackOffice.

Data Feeds Automáticos para Google Shopping y Marketplaces

Genera data feeds automáticamente para cada idioma, país y marketplace con taxonomías predefinidas, filtros por categoría y mapeo de datos personalizado.

Gestión de Devoluciones (RMA)

Configura normas independientes de devolución por almacén, genera facturas rectificativas automáticas y gestiona el proceso completo de devoluciones desde la plataforma.

Segmentación Avanzada de Clientes

Filtra visualización de páginas, banners, categorías, productos, métodos de envío y precios por usuario, grupos de usuarios, país y área geográfica.

Sistema de Fidelización Nativo

Configura acciones automáticas como consumo de puntos, envío de emails o cambios de grupo según eventos en el proceso de compra.

Integraciones que Potencian LogiCommerce

LogiCommerce funciona mejor cuando se conecta con otras herramientas del stack tecnológico:

Marketing y Automatización:

• Connectif: Herramienta de automatización y personalización basada en datos que conecta los distintos canales de marketing para optimizar la conversión y fidelización.
• Mailchimp: Herramienta de automatización de marketing centrada en el email, que facilita la gestión de audiencias, el envío de newsletters y la medición de resultados.
• Google Analytics 4: Tracking completo del customer journey

Pagos: Integración con múltiples pasarelas: Redsys, Bizum, Sequra, PayPal, MultiSafepay, Adyen, Stripe, Scalapay, Wechat Pay, Alipay y más, sin restricciones, ni comisiones.

Búsqueda y Personalización:

• Kimera: Buscador inteligente para eCommerce que mejora la experiencia de compra con resultados precisos, búsqueda por imagen y recomendaciones personalizadas.
• Threedium: Plataforma 3D y realidad aumentada (AR) que permite crear visores interactivos, personalizadores de producto y experiencias inmersivas para eCommerce.

Logística:

• Sendcloud: Plataforma de envío para eCommerce que automatiza todo el proceso logístico con conexiones con los prinicpales operadores (Correos, DHL, SEUR, MRW, etc.) por todo el mundo
• Integración con sistemas de gestión de almacenes (WMS)

Pricing: Modelo Transparente Sin Sorpresas

LogiCommerce ofrece precios transparentes sin comisiones por transacción ni costes ocultos, con planes que no están limitados por el volumen de ventas anuales.

Planes principales (2025):

GROWTH (para PYMES y profesionales)

• Hosting SaaS multi-tenant
• Coste variable: 1.2% + €0.15 por pedido
• Soporte técnico en español
• Ideal para: Pensado para eCommerce con ventas online inferiores a €500K

Business (para medianas, grandes empresas y negocios B2B)

• Hosting Hybrid SaaS single-tenant
• Precio fijo mensual (desde €199/mes según volumen)
• Rendimiento optimizado
• SLA garantizado
• Ideal para: Pensado para eCommerce con ventas online superiores a €500K

Casos de Éxito: Marcas que Confían en LogiCommerce

Marcas reconocidas como Volkswagen,eseOese, Conservas Ortiz, Carmina Shoemaker, Quely, Tres Grifería, Audi, utilizan LogiCommerce para sus operaciones de comercio electrónico.

Testimonios reales:

«Es muy fácil de usar para cualquier usuario sin tener que saber de programación. Sin saber mucho de la herramienta, puedes realizar diferentes acciones ya que es intuitiva e interactiva.»

«Todos los clientes en los que hemos implementado/migrado LogiCommerce siguen trabajando con la plataforma y están totalmente satisfechos. A nivel de administración para externos es la plataforma más sencilla que hemos tocado y he pasado por muchas: PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Salesforce, BigCommerce y Magento.»

«Desde que empezamos a utilizar LogiCommerce en 2011, hemos visto una gran mejora en nuestro eCommerce y no hemos tenido ningún problema. Estamos muy satisfechos con la elección de LogiCommerce.»

Implementación: De Cero a Operativo en 6-10 Semanas

Fases típicas de implementación:

Semana 1-2: Discovery y Configuración Base

• Análisis de necesidades y flujos actuales
• Configuración de catálogo de productos
• Setup de métodos de pago y envío

Semana 3-4: Integraciones

• Conexión con ERP (si aplica)
• Integración con herramientas de marketing
• Configuración de marketplaces

Semana 5-6: Frontend y Personalización

• Desarrollo de diseño personalizado (si headless)
• O configuración de tema predefinido (si tradicional)
• Adaptación de funcionalidades específicas

Semana 7-8: Testing y Migración de Datos

• Migración de productos, clientes y pedidos históricos
• Testing exhaustivo de procesos
• Capacitación del equipo

Semana 9-10: Go Live y Estabilización

• Lanzamiento oficial
• Monitoreo intensivo
• Ajustes post-lanzamiento

Coste típico de implementación: €10,000-€40,000 según complejidad (significativamente menor que Magento o Salesforce).

¿Es LogiCommerce la Opción Correcta para Ti?

Elige LogiCommerce si:

✅ Eres una empresa española o con operaciones en España
✅ Necesitas tanto B2B como B2C en la misma plataforma
✅ Requieres integración profunda con ERP
✅ Vendes en múltiples marketplaces
✅ Quieres vender en diferentes países, aplicar personalizaciones y gestionar todo desde el mismo Back
✅ Buscas una plataforma completa sin dependencia de plugins externos
✅ Valoras soporte técnico en español y cercano
✅ Quieres flexibilidad headless sin complejidad técnica extrema

Busca alternativas si:

❌ Eres un negocio muy pequeño (<€100K/año) → Shopify básico o WooCommerce pueden ser suficientes
❌ Solo B2C simple sin integraciones complejas → Shopify puede ser más rápido de implementar
❌ Tienes un equipo técnico enorme y presupuesto ilimitado → Salesforce Commerce Cloud o Adobe Commerce pueden ofrecer más personalización extrema

Conclusión: La Plataforma que Crece con Tu Negocio

LogiCommerce se ha posicionado como una de las plataformas más completas y asequibles del mercado español, especialmente valorada por su facilidad de uso y capacidad de escalar según las necesidades del negocio.

En un mercado donde las plataformas internacionales dominan, LogiCommerce ofrece una alternativa potente, flexible y con soporte local que entiende las particularidades del comercio electrónico europeo.

Ya sea que estés comenzando tu tienda online o migrando desde una plataforma que se te quedó pequeña, LogiCommerce ofrece el equilibrio perfecto entre funcionalidad, facilidad de uso y coste.

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